คำถามที่พบบ่อย

Blind Box คืออะไร ?

กล่องสุ่มหมายถึงบรรจุภัณฑ์แบบปิดผนึกที่เก็บของภายในของเล่นไว้เป็นความลับจนกว่าคุณจะเปิดออก กล่องสุ่มมักจะมาในซีรีส์ที่ประกอบด้วยตัวละคร/ดีไซน์ต่างๆ มากมาย ซึ่งมักจะแสดงไว้ที่ด้านข้างของกล่องพร้อมกับโอกาสในการพบตัวละครแต่ละตัว บางตัวหายากกว่าตัวอื่นๆ และบางตัวหายากมากและยากจะพบ สิ่งเหล่านี้เรียกว่าตัวละคร ลับ หรือตัว ละครตามล่า

มีตัวเลือกการจัดส่งแบบใดบ้าง?

เรามีบริการจัดส่งมาตรฐาน SF Express, DHL เมื่อคุณช้อปปิ้ง หน้าจะแสดงบริการโลจิสติกส์ที่มีตามจุดหมายปลายทางของคุณ คุณสามารถเลือกได้

หากฉันเลือกการจัดส่งแบบมาตรฐาน ฉันจะได้รับคำสั่งซื้อของฉันนานแค่ไหน?

วิธีการจัดส่งนี้ใช้เวลาในการจัดส่งประมาณ 20 วัน โดยระยะเวลาอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปลายทางของคุณ ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางของคุณ

ฉันสามารถดูค่าจัดส่งก่อนที่จะยืนยันคำสั่งซื้อได้หรือไม่

เมื่อคุณเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าระบบจะคำนวณค่าขนส่งให้คุณจะเห็นค่าขนส่งโดยตรง

คำสั่งซื้อของฉันจะถูกจัดส่งเมื่อใด?

คำสั่งซื้อที่ได้รับการยืนยันแล้วโดยปกติจะดำเนินการภายใน 7 วันทำการ เมื่อคำสั่งซื้อของคุณพร้อมสำหรับการจัดส่ง คุณจะได้รับข้อมูลการแจ้งเตือนผ่านทางอีเมล

ฉันสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อหลังจากที่ฉันได้วางคำสั่งซื้อแล้วหรือยัง?

สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ก่อนการจัดส่งเท่านั้น เมื่อจัดส่งพัสดุแล้ว คำสั่งซื้อนั้นจะไม่สามารถย้อนกลับได้และไม่สามารถยกเลิกได้

จะเกิดอะไรขึ้นหากสินค้าที่ฉันได้รับเสียหาย?

หากสินค้าที่คุณได้รับมีข้อบกพร่องในการผลิตที่สำคัญ (เช่น สินค้าชำรุดหรือมีชิ้นส่วนหายไป) เราจะยินดีเปลี่ยนสินค้าให้เป็นชิ้นเดียวกันที่ไม่ได้รับความเสียหาย หากสินค้าไม่มีอยู่ในสต็อกอีกต่อไป เรายินดีเปลี่ยนเป็นชิ้นอื่นที่มีมูลค่าเท่ากันหรือทำการคืนเงิน โปรดส่งคำถามเกี่ยวกับการส่งคืนสินค้าทั้งหมดไปที่ meego-support@tiane-culture.com ภายในห้า (5) วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า