运输政策

配送服务

Tiane-culture 团队对提供卓越的客户服务感到非常自豪。

我们的送货政策很简单——我们会根据您下订单时的位置选择最安全、最快捷的服务。这有助于我们为您和我们降低成本。我们在网站上提供免费送货服务。

运送方式及运送时间

标准运输（15-30 个工作日）

加急运输（3-7 个工作日）

预计国际送货时间

以下是一些国际目的地的预计送货时间：

国际运输目的地交付估计

北美 10-15 个工作日

英国 7-15 个工作日

澳大利亚 12-25 个工作日

中国[香港，澳门，台湾] 3-7个工作日

南亚 10-20 个工作日

其他国际目的地 10-25 个工作日

订单在完全处理后才会发货，处理过程可能需要 2-5 个工作日。下订单前请考虑订单处理时间。

请注意，预计运输时间可能会受到各种情况的影响，例如不可抗力事件。您可以参考运输延迟项目以了解有关延迟原因的更多信息。

运输限制目前，我们可以运送物品到以下国家或地区：

欧洲：法国；荷兰；西班牙；意大利；英国；德国；爱尔兰；捷克共和国；比利时；葡萄牙；波兰；匈牙利；芬兰；丹麦；克罗地亚；希腊；斯洛文尼亚；瑞典；立陶宛；拉脱维亚；爱沙尼亚；卢森堡；斯洛伐克；奥地利；

亚洲：日本；韩国；新加坡；泰国；马来西亚；印度尼西亚；菲律宾；越南；中国香港；中国澳门；中国台湾（请留下中文收货地址）

大洋洲：澳大利亚；新西兰；

上述国家或地区可能会随时更改，我们将通过修改这些运输限制来及时通知您。

运送延误 运送可能因异常天气、航班延误、装运地点及送货目的地的任何紧急情况、其他不可抗力因素、或任何其他POP MART不能完全控制的情况而延误。

常问问题

有哪些运输方式可供选择？

我们提供标准运输和加急运输。仓库将根据包裹重量、相关订单的目的地区域选择合适的运输方式。

如果我选择标准运输，需要多长时间？

如果没有延误，标准运输大约需要 15-45 个工作日。

我能在确认订单之前查看运费吗？

当您将商品添加到购物车时，系统会自动计算运费。您将直接在结账页面上看到运费。

我应该缴纳税费吗？

不同地区征税原则不同，具体信息以页面显示为准。

我的订单什么时候发货？

已确认的订单通常会在 7 个工作日内发货。一旦您的订单准备好发货，您将通过电子邮件收到通知信息。

联系我们

如需了解更多信息，请联系我们：meego-support@tiane-culture.com。